拉卡拉POS机办理押金99元的退还申请流程及条件如下:
一、押金退还条件
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交易量达标:
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个人用户:自POS机激活之日起30天内,累计刷卡满1万元(信用卡、储蓄卡、扫码支付均可,不限交易笔数)。
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商户用户:部分政策要求半年内刷满88万元,具体以合同约定为准。
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合规使用:
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POS机在使用过程中未涉及违规交易(如套现、自刷自还)或欺诈行为。
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遵守拉卡拉的相关规定,无违约记录。
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设备完好:
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合同期限:

二、押金退还流程
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确认达标:
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查询路径:登录“拉卡拉商户通”APP,进入首页“押金退还”页面,查看交易进度及达标状态。
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客服查询:拨打拉卡拉客服电话95016(按3键转人工),提供商户编号、绑定手机号等信息,核实是否达标。
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提交申请:
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线上申请:
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在APP内点击“押金退还”,填写退款原因(如“已达标但未退款”),上传交易凭证(如30天内的交易流水截图)。
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提交后等待审核,通常1-3个工作日内完成。
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线下申请:
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前往拉卡拉授权代理处或合作银行网点,现场提交材料并办理。
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审核与退还:
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审核内容:交易真实性(排查刷单、套现等违规行为)、押金合同匹配度(确保申请机型与合同一致)。
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退还方式:审核通过后,押金通常原路退还至绑定账户(银行卡或微信零钱),需与客服确认账户信息准确无误。
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时间周期:押金退还一般在提交申请后的1-3个工作日内完成,最长不超过7个工作日。
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进度查询:
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APP查询:在“拉卡拉商户通”APP首页“消息中心”查看退款审核通知。
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客服查询:拨打95016,提供申请编号查询进度。
三、特殊情况处理
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未达标处理:
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若未在规定时间内达到交易量,押金不予退还,设备可继续使用,但需自行承担设备成本。
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补救措施:联系客服申请延期30天(需支付10元延期费),或转为月费模式(每月扣5元,直至刷满1万元)。
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违规操作处理:
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若涉及套现、异地使用等违规行为,押金将被没收,且可能被拉入“支付行业黑名单”,影响后续办理其他品牌POS机。
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代理商欺诈处理:
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常见套路:代理商承诺“无条件退押金”,但合同中隐藏“需刷满10万元”条款;伪造拉卡拉公章,出具虚假退还证明。
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防范措施:签订合同前,通过“国家企业信用信息公示系统”查询代理商资质,优先选择官方渠道办理。

四、避坑指南
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选择官方渠道:通过拉卡拉官网、APP或授权服务商办理,避免通过非正规渠道购买,防止押金被骗。
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仔细阅读合同:办理前确认押金政策(金额、退还条件、时效),避免因条款不清导致纠纷。
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保留交易凭证:在使用POS机期间,妥善保留交易记录、付款凭证等材料,以备申请退还押金时使用。
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及时跟进进度:达标后3个工作日内未收到退款,立即通过APP或客服查询,避免超期。