操作流程:
访问拉卡拉官网「商户服务」板块
在线填写申请表(商户基本信息、经营类别、预计月流水)
上传三证合一营业执照、法人身份证正反面、门店照片
系统自动初审(3-5分钟出预审结果)
客户经理24小时内回访确认细节
终端设备顺丰包邮(2-3个工作日送达)
安全保障:
官网申请页面带有「https://」加密标识
所有资料传输采用银行级SSL加密
可拨打官方客服95016核实申请进度

特色功能:
「智能匹配」根据定位推荐最近服务网点
「申请进度」实时查看审核状态
「视频面签」支持远程实名认证
「电子合同」线上签署具有法律效力
2026年新增服务:
AR实景店铺验证功能
区块链存证电子协议
人工智能客服辅助填写
甄别正规授权商方法:
资质查验:
要求出示拉卡拉《授权服务商证书》
证书编号可在官网「服务商查询」系统验证
确认授权业务范围及有效期
网点识别:
正规授权商有固定办公场所
门头悬挂统一授权标识牌
员工佩戴带有编号的工作证
服务对比:
| 正规授权商特征 | 非正规渠道特征 |
|---|---|
| 费率公开透明 | 宣传「0费率」「终身免手续费」 |
| 签订标准合同 | 口头承诺无书面协议 |
| 提供正规发票 | 无法开具发票 |
| 有售后热线 | 仅留个人手机号 |
合作银行清单(2026年更新):
国有银行:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行
股份制银行:招商银行、浦发银行、中信银行
地方性银行:北京银行、上海银行、南京银行等超50家
银行渠道优势:
可同步办理商户结算账户
享受银行客户专属费率优惠
资金清算路径更短(银行直连)
企业商户:
最新版营业执照(三证合一)
法人身份证原件及复印件
对公账户开户许可证
经营场所租赁合同或产权证明
门头照片、收银台照片、内部环境照片(需带门牌号)
个体工商户:
营业执照
经营者身份证
可选择对公账户或法人个人储蓄卡
店铺实地经营照片(至少3张不同角度)
小微商户/个人经营者(2026年新政策):
身份证原件
本人实名认证的储蓄卡
辅助证明材料(如:进货单据、线上店铺截图、社区服务证明等)
所有证件需在有效期内
身份证需正反面清晰彩色扫描
照片要求:JPEG格式,单张不小于1MB,真实反映经营场景
电子版材料命名规范:例「XXX公司-营业执照-20261201」
根据商户类型差异化审核:
绿色通道:上市公司、连锁品牌、月流水超50万商户,24小时极速审核
标准通道:普通企业及个体户,1-3个工作日完成审核
增强审核:高风险行业、新注册商户、特殊经营模式,需补充材料或实地考察
人脸识别3.0系统:动态活体检测,防止照片冒用
大数据交叉验证:自动比对工商信息、税务数据、征信记录
地理位置核验:申请位置与经营地址一致性分析
真正免费包含:
POS终端设备免费(押金模式已取消)
首次申领SIM卡免费
基础培训与安装服务免费
官方App及管理平台永久免费使用
可能产生费用场景:
设备人为损坏后的换机费用
特殊定制机型(如移动智能POS)可能收取差价
加急物流服务费(自愿选择)
境外交易货币转换费
审核流程透明化:
系统自动初审(30分钟内)
人工复核(重点核实经营真实性)
电话回访确认(官方统一号码95016)
电子合同发送(短信链接直达)
在线电子签名(公安部认证系统)
开箱检查清单:
POS终端机身完好无损
配件齐全(电源线、打印机纸、说明书)
设备SN码与合同记录一致
成功绑定官方商户APP
首次激活步骤:
开机连接网络(4G/无线)
输入激活验证码(短信接收)
完成首笔测试交易(建议1-10元)
设置管理员密码与操作员账号
打印测试小票确认功能正常
「零费率」陷阱:
前期宣传无任何费用
使用后擅自上调费率至0.65%以上
收取高额流量卡年费(正常为36-48元/年)
「押金欺诈」套路:
以「设备押金」「保证金」名义收取299-599元
承诺交易达标返还但设置不可能完成的条件
后期失联无法退还
「二清机」风险:
资金先到第三方账户再转给商户
存在资金被挪用、卷款跑路风险
无法获得官方售后服务
如遇问题可通过以下方式维权:
拉卡拉官方投诉热线:95016(按3转投诉建议)
中国人民银行12363金融消费权益保护热线
中国支付清算协会官网在线投诉
当地市场监督管理局举报
资金安全保险:每笔交易自动投保,最高赔付100万元
欺诈交易拦截:智能风控系统实时监控异常交易
7×24小时客服:全年无休技术支持与业务咨询
根据交易流水自动升级:
月流水5万以上:免费获得电子发票系统
月流水20万以上:配备专属客户经理
月流水100万以上:享受费率优惠协商权+财务分析服务
数字化营销工具包:会员管理系统、优惠券发放功能
供应链金融服务:基于交易流水的信用贷款入口
数据罗盘服务:经营数据分析报告(月度/季度)

Q1:申请完全免费,支付公司如何盈利?
A:主要通过交易手续费分成,商户每笔交易支付的手续费中,小部分用于支付公司运营和服务。这种模式与打印机厂商通过墨盒盈利相似。
Q2:个人没有营业执照可以申请吗?
A:2026年起,部分城市试点「小微商户便捷通道」,凭身份证+银行卡+辅助经营证明即可申请简易版POS,但单笔和单日限额较低(通常单笔1万,单日5万)。
Q3:收到多个服务商报价不同,如何选择?
A:所有正规渠道的费率基础标准一致,差异主要在增值服务。建议优先选择能提供线下培训、长期运维的服务商,而非仅强调「最低价」的渠道。
Q4:设备故障如何解决?
A:所有官方渠道申请的POS机享受统一售后服务:一年内非人为损坏免费换新,终身维修。可通过官方APP申请「极速换机」,最快次日送达备用机。