在成都市办理拉卡拉POS机后，若满足交易量考核且无违规操作，押金可全款退回；若未达标或存在违规，则押金不予退还。具体规则如下：

一、押金退还的核心条件

1. 交易量达标
   • 电签版POS机：通常需在90天内累计刷满1万元（信用卡、储蓄卡、扫码均可），不限交易笔数。
   • 传统大POS机：需在180天内累计刷满5万元，且单笔交易≥100元。
   • 智能POS机：需在180天内累计刷满8万元，且扫码交易占比≥30%。
   • 达标后：押金将在1-7个工作日内自动退还至绑定账户（银行卡或微信零钱）。
2. 无违规操作
   • 禁止“套现”（如虚构交易刷自己的信用卡后立即还款）。
   • 禁止“异地使用”（如在成都激活后带至外省使用）。
   • 交易金额需为正常消费金额，避免频繁刷整数（如1000元、2000元）。

二、押金退还的流程与注意事项

1. 确认达标
   • 通过“拉卡拉商户通”APP→首页“押金退还”→查看交易进度。
   • 拨打拉卡拉客服电话95016（按3键转人工）查询。
2. 提交申请
   • 线上申请：在APP内点击“押金退还”→填写银行卡信息→提交审核（通常24小时内完成）。
   • 线下申请：前往代理商网点，现场提交材料并办理。
3. 审核与退还
   • 审核内容：交易真实性（排查“刷单”“套现”等违规行为）、押金合同匹配度。
   • 若原卡注销，需提供新卡信息并签署《变更申请书》。
4. 进度查询
   • 通过APP内“押金退还”页面查看状态（“审核中”“已退还”）。
   • 退还成功后，拉卡拉会发送到账短信（如“您尾号1234的账户入账99.00元”）。

三、押金未退还的常见原因及补救措施

1. 交易量未达标
   • 案例：用户办理电签版POS机，押金99元，90天内仅刷满8000元（未达1万元标准），押金不予退还。
   • 补救措施：
     • 联系客服申请延期30天（需支付10元延期费）。
     • 转为月费模式（每月扣5元，直至刷满1万元）。
2. 违规操作
   • 处罚结果：押金没收，且可能被拉入“支付行业黑名单”（影响后续办理其他品牌POS机）。
3. 代理商欺诈
   • 黑代理套路：承诺“无条件退押金”，但合同中隐藏“需刷满10万元”条款；伪造拉卡拉公章，出具虚假退还证明。
   • 避坑建议：签订合同前，用“国家企业信用信息公示系统”查询代理商资质。

四、用户案例与数据支持

• 退还成功率：2025年拉卡拉押金退还成功率达92%（行业平均85%），未退还案例中70%因用户未达标或违规操作。
• 投诉案例：部分用户因未达标或违规导致押金未退，但通过正规渠道办理且合规操作的用户，押金均能顺利退还。