拉卡拉pos机刷卡出现故障怎么处理？　

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　　1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启；
　　2、如是分体机具，请将手柄放置在底座上；
　　3、请关闭电源开关并拔去电源线，待15秒后重新接上电源线并开启电源开关，重启POS机；
　　刷卡没有反应
　　1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确，请平稳、匀速地刷卡；
　　2、请重新启动机器，检测机器是否死机；
　　3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损，可另换一张卡测试一下；
　　4、若所有卡都刷不过，请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。
　　键盘没有反应
　　1、请是否有个别按键被卡住，建议您每个按键都按一遍；
　　2、请检查机具是否处于锁定状态，如果是，请解除锁定；
　　3、如果是密码键盘故障，请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。
　　显示MAC错误
　　请先做签退操作，再做签到操作。
　　显示PINPAD错误
　　请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。
　　显示PINKEY不符
　　1、请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器；
　　2、先做签退操作，再做签到操作。
　　其实我们在使用POS机时正确刷卡方式很重要：在刷卡时要确保磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过，太快或者太慢都不行。刷卡速度范围为：20毫米/秒－60毫米/秒之间，一般情况下，弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好。

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