POS机提示无效商户是怎么回事?应该如何解决?
最近伙伴经常询问作者,POS机提示无效商户是怎么回事?应该如何解决?今天作者就这个问题总结一下目前市场上POS机出现无效商户的几个问题以及解决办法。
什么是POS机无效商户
无效商户是指POS机在刷卡或者签到时,出现的02或03无效商户应答码,表示商户在支付系统里不存在。
POS机显示无效商户的原因
1、商户不存在
如何是新安装的POS机,支付公司还未提交资料给到银联,银联后台主机未建立该pos机的参数,该商户的资料在银联后台不存在,所以为无效商户。
解决办法:联系装机人员,商户是否提交并通过审核。
2、POS机的密钥丢失
解决办法:重新下载密钥
3、POS机商户停用
目前无效商户大多都是此种情况,主要是POS机出现了违规,比如移机,或者在不允许展业的地方有交易等,出现了违规,会被支付公司检测到,暂停机器使用,所以交易时会显示无效商户。
解决办法:联系装机的代理商,查询被停的原因,如果确实违规被封,只能重新办理。
4、长时间未使用
现在机器如果超过3个月、或者6个月未使用会自动冻结,交易或者签到时会提示无效商户。此问题也比较常见。
解决办法:联系办机人员,重新启用或者重新申请新机即可。
5、网络超时问题
有时候在正常交易过程中会出现网络中断、延迟等问题,可能也会由于网络延迟导致无效商户。
解决办法:换个时间交易,即可恢复正常。
小结:如果遇到无效商户、交易限制等问题,自己解决不了,可以咨询办机人员或者400客服协助解决,或者重新办理一台机器就可以了。
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