拉卡拉“97—未知返回码”是什么意思？该怎么解决？

当您在使用拉卡拉POS机时，如果屏幕上出现了“97—未知返回码”的提示，请不要慌张。这通常意味着您当前注册的商户已被注销或存在其他问题。为了解决这个问题，我们建议您采取以下措施：

1. 联系拉卡拉客服：首先，请立即联系拉卡拉的客服部门。他们会为您提供专业的技术支持，并解答您关于此错误代码的疑问。
2. 检查商户状态：确认您的商户账号是否处于正常状态。如果商户账号已被注销或过期，您需要及时更新或重新注册。
3. 更换新的POS机：如果您的POS机已经使用了一段时间，可能存在硬件老化或软件过时的问题。在这种情况下，更换一台新的拉卡拉POS机可能是一个明智的选择。
4. 注意交易安全：在处理此类问题时，请确保您的交易安全。避免在错误代码出现后继续进行交易，以免造成不必要的损失。

让我们共同努力，确保您的POS机正常运行，为您的业务保驾护航。