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拉卡拉POS机刷卡显示错误代码是怎么回事?(POS机错误代码统计)

阅读: 7   时间: 2025-12-18

拉卡拉POS机刷卡显示错误代码是怎么回事?(POS机错误代码统计)

拉卡拉POS机刷卡时显示错误代码,通常与网络、卡片状态、设备系统、交易限额或银行风控等因素有关。以下是常见错误代码及对应的解决方法:

一、网络连接问题导致的错误代码

  • 错误代码示例:服务器异常、交易超时、终端无效(如58、68、97等)。

  • 原因:网络信号弱、SIM卡流量耗尽、WiFi断开或设备未正确注册网络。

  • 解决方法

    1. 检查网络信号:观察POS机屏幕左上角的信号强度标识,若信号低于两格,建议移至开阔区域或靠近窗户使用。
    2. 确认网络连接:使用流量卡的设备需确认SIM卡余额充足;WiFi版则需重启路由器并重新连接网络。
    3. 重启设备:长按电源键10秒强制关机,等待30秒后重新启动设备,让设备重新注册网络。
    4. 重新签到:在管理菜单中选择“签到”,输入操作员号码和密码(通常为01和0000),重新下载终端参数。

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二、卡片状态异常导致的错误代码

  • 错误代码示例:无效卡号、卡片过期、挂失卡、磁条损坏(如14、54、41等)。

  • 原因:卡片过期、挂失、磁条损坏或芯片接触不良。

  • 解决方法

    1. 更换银行卡:尝试使用另一张银行卡进行交易,若其他卡片可成功刷卡,则原卡片可能存在异常。
    2. 联系发卡行:确认卡片状态正常,未过期、未被冻结,并咨询卡片是否受限额或风控限制。
    3. 清洁卡片:用软布轻轻擦拭卡片磁条或芯片,去除污渍或氧化层。

三、设备系统或硬件故障导致的错误代码

  • 错误代码示例:读卡错误、系统故障、终端未登记(如30、97等)。

  • 原因:设备系统未及时更新、程序运行卡顿、刷卡槽积灰或SIM卡松动。

  • 解决方法

    1. 更新系统:进入“系统设置”菜单检查更新,安装最新版本程序以修复潜在的系统漏洞。
    2. 清洁设备:使用软毛刷清理刷卡槽、芯片插口及打印纸仓,去除灰尘与异物。
    3. 检查硬件:确认SIM卡已插好且未欠费停机;若卡槽严重损坏,联系服务商更换新机。
    4. 重新激活终端:在管理菜单中选择“激活功能管理”,输入激活码重新激活终端。

四、交易限额或银行风控导致的错误代码

  • 错误代码示例:超限额、风险交易、发卡行拒绝(如61、57、93等)。

  • 原因:单笔/单日交易超限、银行风控拦截或商户风险等级较高。

  • 解决方法

    1. 查询限额:登录“拉卡拉商户通”APP,查看商户额度设置,确认单笔/单日限额。
    2. 调整交易方式:若银行对挥卡交易设有限额,可改用芯片插卡交易。
    3. 联系服务商:若因商户风险被限制,联系服务商补充经营资料(如水电费单据、合同)或申请提升额度。
    4. 咨询发卡行:联系银行卡背面客服热线,说明交易场景并申请解除交易限制。

五、其他常见错误代码及解决方法

  • 错误代码03(无效商户)

    • 原因:商户未在银联系统完成注册或信息校验失败。
    • 解决方法:联系服务商确认商户状态正常,并重新提交注册资料。
  • 错误代码45/82(芯片卡交易错误)

    • 原因:带芯片的IC银行卡必须插IC芯片交易,不能刷磁条。
    • 解决方法:使用插卡或挥卡交易模式收款。
  • 错误代码411109(扫码交易限额)

    • 原因:支付宝或微信对单笔/单日交易金额设有限制。
    • 解决方法:降低交易金额或换卡尝试,并咨询支付宝或微信客服。

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