近期在收款过程中,会出现一些异常报错,导致POS机无法正常收款。今天,我们就来看一下近期出现的交易报错及解决方法!
刷卡交易报错
Q1:刷卡交易报错:0007请插卡或更换支付方式/0007交易异常/58终端无效交易/[58]0查询原交易信息不存在/服务器异常/40/412/413
A1:以上这些报错,建议插卡交易或更换其他支付方式重试。
Q2:刷卡交易报错:0007-跨市移机
A2:仅支持在注册地使用,严禁在国内大陆跨地域或携带至境外(包括港澳台)地区使用。
Q3:交易报错:61超限额/400019+路由不存在
A3:核实是否超过单笔、单日、单月的收款额度(操作路径:拉卡拉app-商户信息-商户额度,查看额度);
a:若超出限额请按照要求重新交易;
b:若无异常可能是消费者银行卡额度限制,请降低交易金额或换卡尝试。
A4:正常是交易卡异常或银行限制导致,请换卡后尝试交易。
Q5:刷卡交易报错:TU-未知返回码或03无效商户
A5:报错TU-未知返回码或03无效商户,正常是您的注册信息未在银联注册平台完成校验。
1、银联要求一个身份证注册小微商户在同一收单机构不能超过2个,全网收单机构不得超过5个;
2、如报错“同一身份证注册小微商户的收单机构不得超过5个”,建议您关闭其他收单机构不使用的商户,再联系我司。
A6:以上这些报错,建议办理新机器使用。
Q1:报错:服务点条件码不符
A1:如机器报错服务点条件码不符,请进入主菜单,点击管理-其他-清流水-密码123456,或点击管理-签到-管理员设置-密码12345678-清流水-密码123456,流水清后再操作结算,如仍无法使用,请联系办理人员协助处理。
Q2:报错:安全攻击/设备检测到异常请联系服务商/请重启并授权”
A2:建议联系一下您的办理人员核查机具问题,进行维修处理。
Q3:报错:连接失败-310
A3:如提示连接失败-310,正常是开机后长时间未使用引起的。请您重启尝试,如还是提示报错,您可以重新签到后再试。