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拉卡拉pos机失败97:终端已注销

阅读: 583   时间: 2024-05-21

拉卡拉POS机出现“失败97:终端已注销”的错误提示,通常表示该POS机的商户已经被关闭或注销,或者该POS机已经被带到国家禁止使用的地区,如云南、香港、澳门和台湾。此外,长时间未使用(超过180天)的POS机,商家可能已自动取消。

以下是针对这种情况的一些建议解决方案:

  1. 重新激活:如果POS机长时间未使用导致商户被注销,您可以尝试重新激活该POS机。这通常涉及到联系拉卡拉的客服或技术支持团队,获取新的激活码,并按照上述“重新激活的详细操作方案”进行操作。
  2. 检查地区限制:确保您的POS机没有被带到国家禁止使用的地区。如果确实被带到了这些地区,您需要将其带回允许使用的地区,并重新尝试交易。
  3. 检查商户状态:联系拉卡拉客服或您的银行,确认商户状态是否正常。如果商户已经关闭或注销,您可能需要重新申请开通POS机服务。
  4. 检查网络连接:网络异常也可能导致“97”错误码的出现。请检查您的网络连接是否正常,并尝试重启POS机。如果问题仍然存在,可能是POS机本身出现了故障,需要联系拉卡拉进行维修或更换。
  5. 更换银行卡:如果其他银行卡可以在同一台POS机上正常使用,而只有一张卡出现问题,那么可能是这张卡本身出现了故障。您可以尝试更换一张银行卡进行操作。

请注意,以上解决方案仅供参考,具体情况可能因地区、商户类型等因素而有所不同。如果POS机出现“失败97:终端已注销”的错误提示,建议直接联系拉卡拉的客服或相关技术支持部门,以获取更准确的解决方案。

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